У застройщика есть эксперт, который знает продукт лучше любого копирайтера. Нет времени писать, нет редактора, нет системы — только голова, полная полезного материала. Проект Хаско пришёл к нам с этим запросом: есть человек, который может говорить, нет инфраструктуры, которая превращает это в контент.
Что было на входе
Эксперт записывал голосовые заметки: про объект, планировки, район, детали, которые важны покупателю. Хорошие заметки — по существу, без воды, с реальной экспертизой. Дальше они умирали в мессенджере. Никто не расшифровывал, никто не структурировал, публикаций не было.
Задача, которую мы поставили себе: не нанимать редактора, а собрать агента, который делает его работу. Голосовая заметка на входе, готовый черновик статьи на выходе.
Как устроена архитектура агента
Работа агента разбита на несколько жёстко разграниченных шагов, каждый из которых решает конкретную проблему.
Шаг первый — транскрипция. Голосовой файл уходит в Whisper, который даёт чистый текст. Здесь ничего интересного, но качество расшифровки критично: если транскрипт грязный, дальше всё ломается.
Шаг второй — сценарный шаблон. Это ключевое, что мы добавили на этой неделе. Агент получает не просто текст заметки, а инструкцию: какой жанр материала нужен (новость, разбор, экспертный комментарий), какова структура, какой тон. Без шаблона бот воспроизводил слова эксперта в произвольном порядке. С шаблоном — выстраивает логику.
Шаг третий — калибровочная структура выдачи. Это второй элемент, который мы доработали параллельно. Структура задаёт агенту требования к финальному тексту: длина блоков, наличие конкретного факта в первом абзаце, отсутствие декларативных обобщений. По сути, это редакционный стандарт, переведённый в машиночитаемые инструкции.
На выходе получается черновик, который нужно просмотреть и поправить — не переписать.
Что это дало на практике
За первые недели работы агента команда Хаско опубликовала 4 материала, которые до запуска агента просто не выходили: голосовые записи лежали без движения. Не потому что не хватало идей. Не потому что эксперт говорил что-то неструктурированное. Просто не было следующего шага.
Первый реальный тест сценарного шаблона — разбор планировок одного из объектов. Эксперт записал семиминутную заметку, агент выдал черновик. Правки заняли 12 минут. Материал вышел в тот же день.
До агента такой материал либо не выходил вовсе, либо ждал, пока у кого-то появится время сесть и написать.
Что не работало и почему
Первая версия агента без шаблона давала тексты, которые звучали как стенограмма с чуть улучшенной пунктуацией. Логика эксперта в голосовой заметке нелинейна: он может начать с детали, потом уйти в контекст, потом вернуться к главному. Для читателя это нечитаемо.
Попытка решить это через prompt без структуры тоже не сработала. Агент начинал додумывать там, где эксперт не договорил, и терял точность там, где эксперт был конкретен. Это хуже стенограммы, потому что выглядит правдоподобно.
Сценарный шаблон плюс калибровочная структура закрывают обе проблемы: первый даёт направление, вторая держит агента в рамках фактов.
Открытый вопрос, который у нас пока без ответа: насколько агент деградирует при смене голоса. Текущая версия откалибрована под конкретного эксперта Хаско: его темп речи, его лексику, его способ объяснять. Следующий шаг — проверить, как агент работает с другим голосом без перенастройки. Это не теоретическая задача — у нас уже есть запрос от другого проекта.
Почему это важно для маркетинга в недвижимости
Реклама застройщика генерирует трафик. Контент удерживает аудиторию между касаниями. Без второго первое работает менее эффективно — особенно там, где цикл принятия решения длинный. В недвижимости он редко короче двух месяцев, и именно поэтому маркетинг недвижимости не может держаться только на платных размещениях.
Здесь и возникает структурная проблема: экспертиза есть внутри компании, но вытащить её наружу без редактора и без регулярной системы не получается. Маркетинг агентства недвижимости или отдела продаж застройщика в итоге держится на платном трафике — без органической составляющей, которая могла бы работать параллельно и снижать стоимость привлечения. Лидогенерация в недвижимости через контент требует системы, а не разовых усилий.
Агент, который мы собрали для Хаско, — это не универсальное решение. Это инструмент под конкретную ситуацию: есть эксперт, нет редактора, нужна система. Архитектура несложная, но дьявол в калибровке: шаблон и структура выдачи требуют итераций под каждый проект.
Если у вас похожая ситуация — эксперт есть, контент не выходит — мы можем разобрать, применима ли такая архитектура к вашему проекту. Оставьте заявку, нажав на кнопку «обсудить проект» в шапке сайта — разберём на реальных данных.
Обсудим ваш проект?
Расскажите про объект — соберём стратегию и посчитаем экономику.